PRO Desktop 3.2: nahtlose Zusammenarbeit zwischen Installations-, Service- und Überwachungseinheiten

Ajax Systems hat die aktualisierte Version der App PRO Desktop veröffentlicht, die nun sämtliche Tools für die Aufschaltung, Wartung und Überwachung von Ajax Sicherheitssystemen vereint.

PRO Desktop 3.2 ermöglicht es Errichtungs- und Wartungsunternehmen, die PRO Accounts ihrer Mitarbeiter und externen Auftragnehmer zu verwalten, diesen zeitlich begrenzten Zugang zu den Systemeinstellungen zu gewähren und den Zugriff auf vertrauliche Informationen einzuschränken.

Zusätzliche Verwaltungsoptionen

Um den Anforderungen der Sicherheitsbranche gerecht zu werden, haben wir neue App-Funktionen entwickelt. Errichtungsunternehmen benötigen ein „Firmen”-Konto, um den persönlichen PRO Accounts der Mitarbeiter und Auftragnehmer Zugang zu den Sicherheitseinstellungen zu gewähren.

Beim Anlegen eines Firmenkontos bietet PRO Desktop 3.2 die Möglichkeit, die Art des Unternehmensprofils auszuwählen: Alarmüberwachung oder Installation und Wartung. Der Eigentümer kann beide Profile auswählen — das Unternehmen hat dann Zugriff auf ein Überwachungsmodul und alle 7 Mitarbeiterrollen, wie zum Unternehmensinhaber, Leitender NSL-Techniker, Techniker, Leiter des Betreiberteams, Betreiber sowie die neuen Rollen Installateur und Leiter des Installationsteams.

Das PRO Konto, das für die Einrichtung des Unternehmens verwendet wurde, erhält die Rolle des Unternehmensinhaber. Ein solches Konto hat Zugriff auf alle Module der PRO App, kann Mitarbeiter einladen, löschen und deren Berechtigungen ändern sowie Unternehmensdaten ändern.

Die mobile PRO App bietet nun die Möglichkeit, die Hub-Zentralen des Unternehmens von den Hub-Zentralen des PRO Kontos des Installateurs zu trennen. In der Benutzeroberfläche sind jetzt mehrere Hub-Zentralen-Listen verfügbar, zwischen denen der Installateur mit zwei Klicks wechseln kann.

Keine Einschränkungen: Ein Unternehmen kann über mehrere Installateure mit jeweils eigenem PRO Konto verfügen, und ein Installateur kann mit mehreren Unternehmen arbeiten, indem er einfach in den Apps zwischen ihnen wechselt. Alle Informationen der installierten Systeme werden über die Ajax Cloud sofort mit den Anwendungen synchronisiert. Alle übertragenen und gespeicherten Daten werden sicher verschlüsselt.

Vorteile von Cloud-Technologien

Die Cloud-Infrastruktur von PRO Desktop 3.2 erfordert keine leistungsstarken Server, keine dedizierte IP und keine Systemadministratoren. Die Ajax Cloud wird in mehreren geografisch verteilten Rechenzentren betrieben, verfügt über eine intelligente Lastverteilung und nutzt fortschrittliche Servertechnologie. Die Verfügbarkeit der Ajax Cloud lag im Jahr 2021 bei 99,995%.

Mit Ajax Cloud bietet PRO Desktop selbst im Vergleich zu den branchenweit besten SaaS-Lösungen zusätzliche Vorteile. Sie benötigen weder ein separates Abonnement, um die Funktionalität anzupassen, noch zusätzlichen Serverplatz, um Ihr Geschäftswachstum zu unterstützen. Die Infrastruktur der Ajax Cloud hilft Ihrem Unternehmen, sich Woche für Woche weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Verwaltung und Kontrolle in Echtzeit

Cloud-Server-Upgrades und Änderungen in Zusammenhang mit den Benutzeroberflächen der PRO Apps erleichtern sowohl großen Sicherheitsunternehmen als auch Installationsfirmen mit mehreren Mitarbeitern die Arbeit.

• Das Unternehmensprofil kann jederzeit angepasst werden. Es stehen drei App-Konfigurationen zur Verfügung, und die Benutzeroberfläche passt sich sofort an, sobald der Eigentümer die Art des Unternehmens in den Einstellungen ändert.
• Ein Mitarbeiter mit der Rolle Leiter des Installationsteams kann Installateurskonten hinzufügen und verwalten und Zugang zu den Systemeinstellungen gewähren, jedoch im Rahmen der für das Unternehmenskonto festgelegten Rechte.
• Die neue Rolle des Installateurs ist für diejenigen gedacht, die vor Ort arbeiten: Er verbindet die Hub-Zentrale mit dem CMS, konfiguriert die Geräte über die mobile App und wartet dann das System, wenn nötig aus der Ferne. Ein Installateur kann nur die Geräte konfigurieren und die Ereignisprotokolle derjenigen Hub-Zentralen einsehen, auf die er vom Unternehmen Zugriff erhalten hat. Der Zugang wird in Echtzeit kontrolliert.
• Timer für den Zugriff auf die Systemeinstellungen. Auf Anfrage kann ein Installateur vorübergehend Zugang zu den Ajax Einstellungen erhalten – für 1, 2, 4 oder 8 Stunden. Der leitende Installateur kann auch einen bestimmten Installateur einer Einrichtung zuweisen und diesem dauerhaften Zugriff auf die Einstellungen erteilen.
• Detailliertes Ereignisprotokoll. Das Ereignisprotokoll in PRO Desktop ist sowohl ein Kontrollinstrument als auch eine Datenquelle für die Optimierung von Geschäftsprozessen. Die App bietet eine Reihe von Filtern für ein schnelleres Suchen.

So erhalten Sie das Update

PRO Desktop 3.2 für Windows und macOS ist jetzt zum Download verfügbar.

Wenn Sie eine frühere Version von PRO Desktop installiert haben, bietet die App ein automatisches Update an.