La dernière version de l’application PRO Desktop d’Ajax Systems est désormais disponible. Celle-ci comprend tous les outils nécessaires à la connexion, la maintenance et la télésurveillance des systèmes de sécurité Ajax.
PRO Desktop 3.2 permettra aux installateurs et fournisseurs de service de gérer les comptes PRO de leurs employés et prestataires externes, de leur octroyer un droit d’accès temporaire aux paramètres du système et de restreindre leur accès aux données sensibles.
Plus d’options de gestion
Les nouvelles fonctionnalités de l’application ont été développées pour répondre aux demandes des acteurs du marché. Les installateurs avaient besoin d’un compte « entreprise » leur permettant d’accéder aux paramètres de sécurité des comptes PRO personnels.
Lors de la création d’un compte entreprise, PRO Desktop 3.2 permet de sélectionner le profil de l’entreprise : Surveillance des alarmes ou Installation et maintenance. Le propriétaire peut sélectionner les deux profils. Dans ce cas, l’entreprise disposera d’un accès à un module de surveillance des alarmes et aux 7 rôles des employés, comme Propriétaire de l’entreprise, Ingénieur senior, Ingénieur, Chef des opérateurs, Opérateur, et les nouveaux rôles d’Installateur et de Chef des installateurs.
Le compte PRO avec lequel a été créée l’entreprise reçoit le statut de propriétaire de l’entreprise. Ce type de compte permet d’accéder à tous les modules de l’application PRO, d’inviter, supprimer et modifier les autorisations des employés ainsi que de modifier les données de l’entreprise.
L’application mobile PRO permet désormais de séparer les centrales de l’entreprise des centrales du compte PRO de l’installateur. Plusieurs listes de centrales sont désormais disponibles dans l’interface, et l’installateur peut passer d’une centrale à l’autre en deux clics.
Aucune restriction : une entreprise peut être associée à plusieurs installateurs, chacune disposant de son propre compte PRO, et un installateur peut travailler avec plusieurs entreprises en les sélectionnant dans l’application. Toutes les informations concernant les systèmes installés sont synchronisées instantanément avec les applications via l’Ajax Cloud. Toutes les données envoyées et stockées sont cryptées en toute sécurité.
Avantages des technologies Cloud
L’infrastructure Cloud de PRO Desktop 3.2 ne demande ni serveurs puissants, ni adresse IP dédiée, ni administrateur système. Ajax Cloud est stocké dans plusieurs centres de données géographiquement dispersés, dispose d’un équilibreur de charge intelligent et utilise une technologie de serveur avancée. Le taux de disponibilité d’Ajax Cloud en 2021 était de 99,995%.
Ajax Cloud comprend PRO Desktop et offre plus d’avantages, que même les meilleures solutions SaaS du marché. Nul besoin de souscrire un autre abonnement pour changer les fonctionnalités du logiciel ni pour ajouter de l’espace de serveur supplémentaire en cas de besoin. L’infrastructure Ajax Cloud s’adapte à la modification et au développement de votre entreprise à tout moment.
Gestion et contrôle en temps réel
Les mises à niveau du serveur Cloud et les modifications apportées à l’interface des applications PRO simplifient le travail des grands centres de télésurveillance et des PME de services d’installation.
- Le profil de l’entreprise peut être modifié à tout moment. L’application offre trois configurations différentes, l’interface s’adapte instantanément aux modifications du statut de l’entreprise apportées par le propriétaire dans les paramètres.
- Un employé disposant du rôle de Chef des installateurs peut ajouter et gérer les comptes des installateurs et leur fournir un accès aux paramètres du système, mais seulement dans les limites fixées par les droits définis dans le compte de l’entreprise.
- Le nouveau rôle Installateur est destiné aux employés sur site dont les tâches consistent à connecter la centrale au centre de télésurveillance, configurer les appareils via l’application mobile, et maintenir le système, à distance le cas échéant. Un installateur peut uniquement paramétrer les appareils et consulter les journaux d’événements des centrales dont l’entreprise lui a accordé l’accès.
- Minuterie pour l’accès aux paramètres du système. À sa demande, un installateur peut accéder temporairement aux paramètres du système Ajax : pendant 1, 2, 4, ou 8 heures. Le Chef des installateurs peut aussi affecter un installateur spécifique à un site et lui accorder un accès permanent aux paramètres du système.
- Un journal d’événements détaillé. Toutes les actions de l’installateur sont enregistrées et peuvent être consultées en temps réel. L’application comprend un ensemble de filtres permettant d’effectuer une recherche rapide.
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Mettez à jour PRO Desktop 3.4 pour obtenir des rapports de maintenance en quelques clics. Archivez-les, imprimez-les et intégrez-les via l’API. |
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Comment recevoir la mise à jour
PRO Desktop 3.2 pour Windows et macOS peut désormais être téléchargé.
Si vous disposez d’une version antérieure de PRO Desktop, l’application se mettra à jour automatiquement.