PRO Desktop 3.2: naadloze samenwerking tussen installatie, diensten en meldkamers

Ajax Systems heeft de nieuwste update van de PRO Desktop-app uitgebracht. De app combineert nu alle tools die u nodig heeft om de Ajax-beveiligingssystemen te verbinden, onderhouden en bewaken.

Met PRO Desktop 3.2 kunnen installatie- en onderhoudsbedrijven de PRO-accounts van hun vaste installateurs en externe aannemers beheren, ze tijdelijk toegang geven tot systeeminstellingen en de toegang tot vertrouwelijke informatie beheren.

Meer beheeropties

Er werden nieuwe app-functies ontwikkeld die inspelen op de vraag uit de beveiligingssector. Installatiebedrijven hadden behoefte aan een ‘bedrijfsaccount’ om persoonlijke PRO-accounts toegang te verlenen tot beveiligingsinstellingen.

Bij het creëren van een bedrijfsaccount geeft PRO Desktop 3.2 de mogelijkheid om het bedrijfsprofiel te kiezen: Alarmbewaking of Installatie en onderhoud. De eigenaar kan beide profielen kiezen. Het bedrijf heeft dan toegang tot een bewakingsmodule en alle 7 werknemersrollen, zoals Bedrijfseigenaar, Senior PAC technicus, Technicus, Leidinggevende operators, Operator en de nieuwe rollen Installateur en Leidinggevende installateur.

ajax pro desktop
Het PRO-account dat door het bedrijf is aangemaakt, krijgt de rol van bedrijfseigenaar. Dat account heeft toegang tot alle modules in de PRO-app, kan toegangsrechten voor werknemers toevoegen, verwijderen en aanpassen, en ook de gegevens van het bedrijf veranderen.

In de mobiele PRO-app is het nu mogelijk de hub van het bedrijf te scheiden van de PRO-accounts van de installateur. Er zijn nu diverse hublijsten beschikbaar in de interface, en de installateur kan met twee klikken tussen ze schakelen.

Geen beperkingen: een bedrijf kan meerdere installateurs hebben, allemaal met hun eigen PRO-account, en een installateur kan met meerdere bedrijven werken door simpelweg tussen ze te schakelen in de apps. Alle informatie van de geïnstalleerde systemen wordt direct gesynchroniseerd met apps via de Ajax Cloud. Alle verzonden en opgeslagen gegevens zijn veilig versleuteld.

De voordelen van cloud-technologieën

De cloud-infrastructuur van PRO Desktop 3.2 vereist geen krachtige servers, speciale IP of systeembeheerders. De Ajax Cloud is ondergebracht in verschillende geografisch verspreide datacentra, heeft een intelligente loadbalancer, en maakt gebruik van geavanceerde servertechnologie. De beschikbaarheid van Ajax Cloud in 2021 was 99,995%.

Ajax Cloud is voorzien van PRO Desktop met meer voordelen, zelfs vergeleken met de beste SaaS-oplossingen in de branche. U hoeft geen apart abonnement te kopen om de functionaliteit te wijzigen of extra serverruimte te kopen om op te schalen. Dankzij de Ajax Cloud-infrastructuur is uw bedrijf klaar om elke week te veranderen en op te schalen.

Administratie en controle in realtime

Upgrades van de cloudserver en aanpassingen in de interface van de PRO-apps vergemakkelijken het werk van zowel grote beveiligingsbedrijven als installatiebedrijven met meerdere werknemers.

  • Het bedrijfsprofiel kan op elk gewenst moment aangepast worden. Er zijn in feite drie appconfiguraties beschikbaar, de interface past zich direct aan zodra de eigenaar het type bedrijf verandert in de instellingen.
  • Een werknemer met de rol Leidinggevende installateur kan installateursaccounts toevoegen en beheren en toegang geven tot de systeeminstellingen, maar binnen de beperkingen van de toegangsrechten die in het bedrijfsaccount zijn vastgesteld.
  • De nieuwe rol voor Installateur is ontworpen voor mensen die op locatie werken: de hub verbinden met de meldkamer, apparaten configureren via de mobiele app en dan indien nodig op afstand het systeem onderhouden. Een installateur kan alleen apparaten configureren en logboeken inzien van de hubs waarvoor het bedrijf hem toegang heeft gegeven.
  • Timer voor toegang tot de systeeminstellingen. Een installateur kan op aanvraag tijdelijk toegang krijgen tot de instellingen van Ajax: voor 1, 2, 4 of 8 uur. De leidinggevende installateur kan ook een specifieke installateur aan een faciliteit toewijzen met vaste toegang tot de instellingen. In dit geval heeft de hubbeheerder de laatste controle over de toegang tot de systeeminstellingen.
  • Het gedetailleerde logboek wordt. Alle werkzaamheden van de installateur worden opgeslagen en zijn in realtime te bekijken. De app is voorzien van een verzameling filters om snel te kunnen zoeken.

Update naar PRO Desktop 3.4 om onderhoudsrapporten binnen een paar klikken te ontvangen. Archiveren, afdrukken en integreren via API.

Meer informatie

De update krijgen

PRO Desktop 3.2 is nu beschikbaar om te downloaden voor Windows en macOS.

Als u al een eerdere versie van PRO Desktop geïnstalleerd heeft, biedt de app een automatische update aan.